Ayuda y asistencia
Problemas para iniciar sesión
Utiliza el mismo método con el que te registraste. Si usaste Apple, selecciona Continuar con Apple en la app. Si no puedes recuperar tu cuenta, utiliza el formulario del desarrollador e indica que usas ClipMix. No incluyas contraseñas ni códigos.
Subidas y exportaciones
Comprueba la conexión, los archivos del proyecto y la cuota disponible. Si se interrumpe una subida, reanuda la tarea original.
Compras y suscripciones
Utiliza la cuenta de Apple con la que hiciste la compra y selecciona Restaurar compras en la página de planes. Gestiona la renovación en los ajustes de tu cuenta de Apple.
Ayuda con la cuenta, la privacidad y los proyectos
Después de iniciar sesión, solicita ayuda en los ajustes del espacio de trabajo y elige qué contenido puede ver el equipo. Incluye la versión de la app, la hora y el identificador de la tarea.