支援與協助

無法登入

請使用註冊時的登入方式。若使用 Apple 註冊，請在 App 選擇「透過 Apple 繼續」。若無法自行復原帳號，可透過開發者官網的聯絡表單說明遇到的問題，並註明使用 ClipMix。請勿提供密碼或驗證碼。

請確認網路連線、專案中的素材與剩餘額度。上傳中斷時，可回到原任務繼續或重試。

請使用購買時的 Apple 帳號，在方案頁選擇「回復購買項目」。可在 Apple 帳號設定中管理續訂。

登入後，可在工作區設定申請支援並選擇允許檢視的內容。請提供 App 版本、發生時間和任務編號。